Hvordan kan vi hjælpe?

Vi arbejder målrettet på hurtigst muligt at finde de svar, du har brug for. Du kan måske finde et hurtigt svar på dit spørgsmål i de ofte stillede spørgsmål, der er beskrevet nedenfor.

Vores team står også klar til at svare dig personligt. Vi er her for at hjælpe dig og vil med glæde kontakte dig snarest muligt. Du er velkommen til at kontakte os med det samme!

Ofte stillede spørgsmål

Kom godt i gang!

Hvordan kan jeg få adgang til alle One by Boehringers hjemmesider?

Det kræver, du oprettet en profil. Din profil giver adgang til alle One by Boehringers hjemmesider.

Når du først er logget ind, finder du øverst en sort bjælke øverst på siden med en rullemenu, hvor du kan hoppe mellem de forskellige hjemmesider, der tilhører Boehringer Ingelheim Danmark A/S.

Jeg har glemt min adgangskode?

Hvis du har glemt din adgangskode, og du derfor ikke kan logge ind på vores hjemmesider, kan du klikke på linket: "Glemt adgangskode?".

Du bliver nu dirigeret videre til en ny skærm, hvor du kan skrive den e-mailadresse, som du anvendte, da du oprettede din profil første gang.

Når du har sendt den, får du en e-mail i din indbakke med et link, der giver dig mulighed for at nulstille din adgangskode.

Du skal tage højde for, at dette link kun er gyldigt i 24 timer, hvorefter det udløber.

Hvordan logger jeg ind på min profil?

For at logge ind på din profil skal du indtaste webadressen på en af vores hjemmesider:

Når du kommer ind på hjemmesiden, skal du klikke på Log ind.

Når du skriver din e-mailadresse og den adgangskode, du valgte, da du oprettede din profil, bliver du logget ind på den valgte hjemmeside, herefter kan du vælge "Min profil" i menuen.

Hvordan opretter jeg en profil?

For at oprette din profil skal du indtaste webadressen på en af vores hjemmesider:

Når du kommer ind på en af vores hjemmesider, finder du knappen "Opret profil", og du får nu mulighed for at registrere dig.

Når du har udfyldt alle felterne i formularen, får du besked om, at din profil valideres af Boehringer Ingelheim Danmark A/S.

Når dette er gjort, får du en e-mail om, at du er blevet valideret. Derefter har du adgang til indholdet på alle vores One by Boehringer hjemmesider.

Min profil

Hvordan opdaterer jeg mine notifikationer og beskyttelse af mine personlige oplysninger?

One by Boehringer Ingelheim giver dig mulighed for at beslutte, hvordan du fremover vil kommunikere med Boehringer Ingelheim Danmark A/S.

Under fanen "Notifikationer og beskyttelse af personlige oplysninger" under "Min profil" kan du vælge, hvordan Boehringer Ingelheim Danmark A/S skal kontakte dig.

Vær opmærksom på, at disse afkrydsningsfelter gælder al kommunikation med Boehringer Ingelheim og ikke kun kommunikation i forbindelse med hjemmesiderne.

Hvordan nulstiller jeg min adgangskode?

Selvom du allerede er logget ind, kan du have brug for at ændre din adgangskode af sikkerhedshensyn.

Gå ind under "Min profil" og vælg fanen "Adgangskode". Her kan du ændre din gamle adgangskode og vælge en ny.

Hvordan ændrer jeg mit profilbillede?

Når du er logget ind på den valgte hjemmeside, kan du under "Min profil" skifte dit profilbillede.

Du skal klikke på det billede, der i øjeblikket anvendes som profilbillede, herefter får du mulighed for at uploade et nyt billede som erstatning for dit tidligere billede.

Hvordan opdaterer jeg mine præferencer?

Når du er logget ind, vælger du "Min profil" og derefter fanen "Notifikation & privatliv", herefter kan du vælge den type indhold, du er mest interesseret i.

Dit Boehringer Ingelheim Team vil nu sikre, at kun denne type indhold leveres til dig.

Hvordan logger jeg ud?

For at logge ud af din profil skal du blot trykke på dit profilbillede øverst på siden og vælge "Log ud".

Ved dit næste besøg på hjemmesiden vil du blive bedt om at skrive dit brugernavn (som er den e-mailadresse, du angav da du oprettede din profil) og din adgangskode igen.

Referencer